“我們正努力構建一個完整的跨境電商生態，把平臺引進來、讓產品走出去。”跨境電商產業公司總經理王元蒙介紹，作為蘇州港航集團下屬的全資子公司，這家成立于2024年的企業，在蘇州跨境電商工作專班的推動下，從零起步，一步步為蘇州跨境電商企業打通了從平臺對接、企業孵化到跨境集采的全鏈路服務。

精準對接，破解企業出海痛點

當下國內市場競爭日趨激烈，疊加國際環境復雜多變等因素，越來越多企業將目光投向跨境電商賽道，尋求全球化布局的轉型新路徑。但是跨境電商具體怎么做，這對很多傳統企業來說是個難題。“傳統外貿企業轉型跨境電商，最怕的是不懂政策、缺渠道、擔風險。我們的使命就是幫企業把‘絆腳石’變成‘墊腳石’。”王元蒙坦言，推動企業轉型并不容易。為此，公司組建了跨境電商服務團隊，主動走訪各類企業，一方面普及跨境電商政策與模式，另一方面通過“實戰案例”打破企業的顧慮。

以主做五金工具產品的蘇州制造企業開普路為例，該企業過去一直以貼牌出口為主，數據、渠道都掌握在中間商手中。在跨境電商服務團隊的推動下，開普路嘗試建立獨立站，并通過投流工具在海外精準獲客，逐步建立起自主品牌出海路徑。“我們前期會免費幫企業建站、投流，對企業來說，風險低了，意愿也就強了。”王元蒙表示。

截至目前，團隊已累計走訪企業67家，涵蓋清潔電器、絲綢紡織、戶外用品、智能家居等蘇州優勢產業及相關領域，在向企業解析《蘇州市關于推動跨境電子商務高質量發展的若干政策措施》《蘇州跨境電商綜試區建設實施方案》等政策的同時，分享了跨境電商配套服務、運營模式、知識產權保護等方面的有效做法。

平臺賦能，產品直面全球采購商

集“產品展示、政務對接、培訓交流、選品服務、內銷零售、直播帶貨”等多功能于一體的跨境電商選品中心，自今年6月啟用以來，現已匯集151家蘇州企業的770余款優質產品，既為海外賣家提供“一站式選品”服務，也讓本地工廠的優質產品直面全球采購商。今年6月，選品中心開通“蘇品蘇貨”微信小程序線上銷售功能，目前可售展品50余件，已初步形成“展示+交易”一體化服務能力。

“以前我們跑遍全國找渠道，現在坐在家門口就能對接國際平臺，選品中心幫我們節省了大量時間和成本。”首批入駐選品中心的愛優倍企業負責人付小磊說，公司生產的各類小家電通過中心對接，不僅收獲了大量的客戶資源，更有眾多項目處于緊密洽談中，實現了從展示到交易的有效轉化。付小磊介紹，愛優倍出口業務剛做第一年，已先后開拓美國、俄羅斯、菲律賓、印尼、歐洲等國家和地區，目前正積極拓展東南亞地區的業務。目前，該企業積累的跨境客戶越來越多，銷售額穩步增長。

整合資源，構建跨境服務生態圈

除了積極推動企業轉型，還要一步步把平臺“請進來”，才能把優質的蘇品蘇貨“推出去”。據介紹，今年以來，跨境電商產業公司已引入亞馬遜全球開店服務空間，舉辦Coupang韓國招商會、樂天日本平臺選品會等十余場對接活動，讓蘇州企業在家門口就能直面國際平臺；舉辦2025蘇州（福州）跨境電商產業交流對接會、2025蘇州（廣州）跨境電商產業對接會、2025蘇州（東京）跨境電商產業對接會和2025拓展歐洲市場交流對接會，整合各地產業資源、市場渠道，形成協同效應，推動蘇州跨境電商產業高質量發展。

企業出海與產業繁榮，離不開可持續的人才支撐與生態培育。近年來，跨境公司積極推動產教融合，與蘇州經貿職業技術學院、蘇州職業大學簽訂校企合作協議，并與蘇州經貿職院等合作開展“跨境電子商務”訂單班，探索符合產業需求的人才培養模式。截至目前，已累計舉辦27場業務培訓，覆蓋1300人次，為50余家企業提供上門輔導。2025年11月，蘇州職業大學成立蘇州市跨境電商產業學院，港航集團為副理事長單位，跨境電商產業公司為理事單位，共同賦能跨境電商領域產教融合。

此外，跨境電商產業公司運營的蘇州線上綜合服務平臺，承擔著企業海關備案、數據申報等核心功能，保障跨境業務合規順暢開展。截至當前，平臺累計注冊企業達1964家，2025年，累計服務全市超360家企業及單位。

“蘇州有制造業根基，各縣級市（區）有獨特的產業帶優勢，缺的只是出海的經驗和通道。而我們，就是要成為那條通道。”跨境電商產業公司相關負責人表示，未來公司將進一步整合國內外資源，完善產業生態鏈條，讓更多蘇品蘇貨通過跨境電商走向全球。