只需“一次申請、一窗搞定、一步到位”，輕松提升效率，辦事體驗直接拉滿！一件事”改革是優化營商環境的重要舉措，3月15日，蘇州工業園區企業綜合服務體系煥新升級，涉企“高效辦成一件事”在現場正式發布。

近年來，園區始終把“高效辦成一件事”作為提升服務效能的重要抓手，全國率先推出“企業出海”“首店開設”等特色場景。此次，園區聚焦企業全生命周期發展，圍繞項目開工、科技金融、人才服務、投資創業等領域，推出新一批12項涉企“一件事”場景，構建起覆蓋企業初創、成長、成熟全過程的"政務+產業"服務體系，推動政務服務從便捷服務向價值創造躍升。

園區以“高效辦成一件事”改革為突破口，推進政務服務從“被動響應”向“主動賦能”轉變，從“流程優化”向“生態重構”升級，持續賦能園區企業綜合服務體系建設。截至目前，園區已累計上線“一件事”主題107個，推動跑動次數減少82%、材料精簡57%、時間和環節精簡超71%。與此同時，園區不斷深化“園區事”免證辦，加強“高頻事”幫代辦，線下升級“幫代辦服務專區”，實現“肩并肩幫辦”，線上建設“智能幫辦專區”，探索“屏對屏導辦”，2024年累計提供幫代辦和咨詢服務超1500件。

編輯 唐曉雯

2025年3月20日